”Kun haluat parantaa asiakaskokemusta ja kilpailla laadulla” Loisto-seminaari pidettiin aurinkoisena päivänä Porin Suomalaisella Klubilla. Tilaisuudessa parempaan asiakaskokemukseen johdatteli yritysvalmentaja Marjo Rantanen teemalla tunnelmamuotoilulla luovuutta ja tuottavuutta. Mietimme myös, miten erilaisia ajattelutyylejä voi tunnistaa ja miten tunnelma vaikuttaa asiakkaan kohtaamiseen. ”Ihmiset eivät muista, mitä olet heille sanonut tai tehnyt, mutta he muistavat, millaisen tunteen olet heissä saanut aikaan.” Seuraavassa linkit tilaisuuden diasarjoihin ja muihin materiaaleihin:… Read more »
Valmistaudu toukokuussa voimaan tulevaan tietosuojauudistukseen EU:n tietosuoja-asetus astuu voimaan 25.5.2018. Moni asia täsmentyy uudistuksen astuttua voimaan, joten on tärkeää seurata tiedottamista. Tietosuoja-uudistuksen vaatimien dokumenttien taso määräytyy mm. yrityksen koon ja yritystoiminnan sisällön kautta (muista myös muun lainsäädännön vaatimukset, esim. sote-ala). Seloste käsittelytoimista voi olla vapaamuotoinen dokumentti, johon kirjataan mm. henkilötietojen käsittelystä, kuten tietojen keräämisestä, tallentamisesta, muokkaamisesta, luovuttamisesta ja säilyttämisestä. Seloste on… Read more »
Tervetuloa Työpeili-hankkeen järjestämään koulutukseen ke 28.2.2018! Koulutus on lähtölaukaus kunkin yrityksen oman tietosuojadokumentin tekemiseen. Asiaa viedään toivoessanne eteenpäin Työpeili-ryhmissä. Tilaisuus on maksuton ja sopii kaikille aloille. Kouluttaja: Varatuomari Inga Koskinen https://ingakoskinen.fi/lakimies/ Paikka: Huittisten kaupungintalon valtuustosali (Risto Rytin katu 36, Huittinen) Aika: Ke 28.2.2018 17.30 – 19.30 OHJELMA klo 17.30 – Kahvit ja verkostoitumista klo 18-19.30 – Keskusteleva luento: Mitä konkreettisia muutoksia EU:n tietosuoja-asetus tuo mukanaan – Ohjattu pienryhmätyöskentely: Mitä uusi tietosuoja tarkoittaa juuri minun toiminnassani? – Toiveet Työpeili-toiminnalle… Read more »
Foorumix-hankkeen päätöstilaisuus järjestettiin 31.1.2018 Porin 7th Floorin huippunäkymissä. Samalla julkaistiin kirja Foorumix Encore – Esimiesten vertaisryhmien tarina jatkuu, joka kokoaa hankkeen tulokset ja myönteiset näkymät Foorumix-ryhmien tulevaisuudesta. Tapahtumaan ilmoittautumisen yhteydessä tiedustelimme, mikä oli sykähdyttävin Foorumix-hetki hankkeen (2015-2018) aikana, kun ryhmätoimintaa ei lasketa. Tässä järjestys ja parhaat perustelut: Kesäpäivä Kartanolla: Omat ja muiden tunteet esimiestyössä, Tuntematon sotilas -johtajatyypit (5/2016) Loistava yhdessä tekemisen meininki ja uudet näkökulmat. Ihana paikka, järjestelyt toimi hyvin. Tuntematon sotilas oli mukava menetelmä, ruoka oli hyvää, ympäristö kaunis ja mukavaa seuraa…. Read more »
Tervetuloa Työpeili-hankkeen järjestämään koulutukseen ma 12.2.2018! Tilaisuus on maksuton ja sopii kaikille aloille. Tämä on lähtölaukaus kunkin yrityksen oman tietosuojadokumentin tekemiseen. Asiaa viedään toivoessanne eteenpäin Työpeili-ryhmissä. Kouluttaja: Varatuomari Inga Koskinen https://ingakoskinen.fi/lakimies/ Paikka: Porin SAMK kampus (Satakunnankatu 23), luokka A107 (1. kerros, kulku opastettu) Aika: Ma 12.2.2018 14.15-16.00 tai 16.45-18.30 Tilaisuus järjestetään kahtena saman sisältöisenä toteutuksena (15 osallistujaa/toteutus). 1 TOTEUTUS KLO 14.15-16.00 klo 14.15 Kahvit ja tutustumista Työpeili-hankkeeseen klo 14.30 Keskusteleva luento:… Read more »
Kommenttien kirjoittaminen edellyttää että olet kirjautunut.