Hyötyä ja iloa Loisto-seminaarista 22.5.2018

      Kommentit pois päältä artikkelissa Hyötyä ja iloa Loisto-seminaarista 22.5.2018

”Kun haluat parantaa asiakaskokemusta ja kilpailla laadulla” 

Loisto-seminaari pidettiin aurinkoisena päivänä Porin Suomalaisella Klubilla. Tilaisuudessa parempaan asiakaskokemukseen johdatteli yritysvalmentaja Marjo Rantanen teemalla tunnelmamuotoilulla luovuutta ja tuottavuutta. Mietimme myös, miten erilaisia ajattelutyylejä voi tunnistaa ja miten tunnelma vaikuttaa asiakkaan kohtaamiseen

Kaarina Latostenmaa (Työpeili, SAMK) ja Marjo Rantanen (Speakersforum).

Luovaa yhdessä tekemistä ”Heijastavat kädet” -osuudessa Saija Mustaniemen johdolla.

Tunnelmaa juhlasalista.

”Ihmiset eivät muista, mitä olet heille sanonut tai tehnyt, mutta he muistavat, millaisen tunteen olet heissä saanut aikaan.”

Seuraavassa linkit tilaisuuden diasarjoihin ja muihin materiaaleihin:

Lisätietoja: Kaarina Latostenmaa, 044 710 3662, kaarina.latostenmaa@samk.fi